ETECSA ha annunciato questo lunedì delle interruzioni nel servizio di telefonia mobile a livello nazionale a causa della rottura del gruppo elettrogeno che fornisce supporto elettrico a uno dei principali centri che sostiene la rete mobile del paese.
Secondo la nota informativa pubblicata su Facebook dall'azienda statale di telecomunicazioni, i numeri interessati sono quelli che iniziano con i prefissi 52, 509, 598 e 599.
Informiamo che, a causa di un guasto del gruppo elettrogeno che fornisce supporto a uno dei principali centri che gestiscono i servizi mobili a livello nazionale, sono interessati i numeri che iniziano con 52, 509, 598 e 599. I nostri specialisti sono al lavoro per ripristinare i servizi», ha dichiarato ETECSA senza specificare un termine per il ripristino.
A differenza di incidenti precedenti che hanno colpito aree specifiche, questo guasto impatta prefissi di portata nazionale, ampliando considerevolmente il numero di utenti senza servizio.
Il guasto si verifica un giorno dopo che il Sistema Electroenergético Nacional (SEN) ha subito la sua sesta disconnessione totale dell'anno, causata dallo scatto di linee da 220 kV tra Matanzas, Santa Clara e Cienfuegos.
La dipendenza di ETECSA dai gruppi elettrogeni è una conseguenza diretta della crisi elettrica che sta attraversando Cuba nel 2026, la peggiore della sua storia recente.
Il deficit di generazione ha raggiunto cifre senza precedenti: 2.174 MW a maggio, 2.341 MW il 10 luglio e 2.315 MW il 24 luglio, con il servizio interrotto per 24 ore in quest'ultimo caso.
Questa instabilità strutturale costringe l'azienda a mantenere i propri centri di dati e radiobasi operativi tramite generatori propri, che quando si guastano trascinano con sé la rete di comunicazioni.
Il modello di guasti nei sistemi di backup di ETECSA è ricorrente. Nel marzo 2026, una rottura identica a Cárdenas, Matanzas, ha lasciato senza segnale mobile e telefonia fissa quel comune e le località vicine come Perico, Colón, Los Arabos e Calimete.
Nel luglio del 2026, la stessa azienda ha riconosciuto pubblicamente un incremento generalizzato delle problematiche, come riportato da Radio Rebelde.
Le cifre rivelate allora risultarono allarmanti: circa il 47,5% delle stazioni radio mobili e il 56,5% dei cabinet di telecomunicazioni erano rimasti fuori servizio a causa dei blackout che colpiscono la rete mobile.
La situazione mette in evidenza una vulnerabilità strutturale del sistema di telecomunicazioni cubano: ETECSA, unica azienda del settore nel paese, non dispone di un'infrastruttura elettrica propria sufficiente per sostenere le proprie operazioni di fronte ai prolungati blackout, e le attrezzature di riserva disponibili sono insufficienti o si deteriorano senza possibilità di sostituzione tempestiva.
Nel agosto del 2025, una diagnosi a Sancti Spíritus ha rivelato che solo 21 delle 70 centrali telefoniche di quella provincia disponevano di gruppi elettrogeni di riserva, lasciando vulnerabili oltre 288.000 linee mobili di fronte a eventuali interruzioni dell'alimentazione elettrica.
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