Una cubana identificata come Sisi Aguilera ha pubblicato un video su Facebook indirizzato all'Impresa Elettrica de La Habana per denunciare che le addebitano oltre 15.000 pesos mensili di elettricità in modo consecutivo, nonostante nella sua casa non abbiano un servizio elettrico regolare.
Nel video, Aguilera racconta che il mese scorso ha ricevuto una fattura di 20.000 pesos e che nel mese attuale il lettore del contatore gli ha comunicato che avrebbe ricevuto circa 16.000 pesos.
«Il mese scorso ho ricevuto una bolletta di 20.000 pesos per l'elettricità. E questo mese è venuto il contatore, la cui persona non ha colpa di nulla, ovviamente, e dice che mi arrivano circa 16.000 pesos. Fino a quando ci sarà questo abuso nei confronti del popolo? Se io non ho elettricità, com'è possibile che mi arrivino questi prezzi?», ha chiesto la donna nella registrazione.
La persona colpita non ha nascosto la sua indignazione: «Fino a quando ancora questa mancanza di rispetto verso i cubani? Fino a quando, se io non ho mai elettricità? Basta con gli abusi».
Il caso non è isolato. A settembre del 2025, una vicina dell'Avana ha segnalato ricevute tra i 6.000 e gli 8.000 pesos mensili nonostante non consumasse elettricità, reclamando da mesi senza risposta.
In febbraio 2025, una giovane a Manicaragua, Villa Clara, ha denunciato una fattura elevata avendo a malapena un'ora di corrente ogni 24 ore.
In modo simile, a marzo del 2026, la stessa Azienda Elettrica ha riconosciuto che le bollette elevate possono essere dovute a errori di lettura o a medie applicate quando non è stato possibile leggere il contatore.
Il problema si intensifica nel contesto della peggiore crisi energetica della storia recente di Cuba, con blackout di fino a 20 a 22 ore al giorno a L'Avana segnalati a maggio 2026.
Paradossalmente, questa situazione coesiste con la nuova tariffa elettrica in vigore dal 1 marzo 2024, che ha elevato drasticamente i prezzi per consumi superiori a 500 kWh/mese, arrivando fino a 25,00 pesos cubani per chilowattora per i tratti più alti.
Il governo ha affermato in quel momento che l'aumento avrebbe interessato solo il 2,7% dei consumatori, ma le denunce dei cittadini indicano un problema sistemico che si estende in tutto il paese.
I commenti al video di Aguilera riflettono un malessere generalizzato. «I ladri sono sicuramente nella compagnia elettrica», ha scritto Daisy Martín.
«Stai pagando l'elettricità di quelli di sopra, semplice», ha sottolineato Larry Ricardo. Da Camagüey, Norelbis Fuente Barrero ha confermato: «Qui è la stessa sfacciataggine».
Altri utenti hanno sottolineato che il problema potrebbe risiedere nella lettura stimata durante i giorni di blackout. «Ti stanno leggendo nei giorni di blackout», ha avvertito Dortys Pico.
Taymara García González ha riassunto il sentimento collettivo: «Così siamo tutti, o almeno la gran parte».
Il problema delle fatture eccessive a Cuba ha radici documentate che risalgono almeno al 2018, ma si è aggravato con la crisi energetica e l'aumento delle tariffe del 2024. In almeno un caso, a Manzanillo nel 2021, l'Empresa Eléctrica ha restituito il denaro erroneamente addebitato dopo una denuncia pubblica.
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