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Una madre cubana vive da mesi un vero calvario dopo la perdita del passaporto di sua figlia all'aeroporto internazionale José Martí dell'Avana, un documento che conteneva un visto messicano valido per 10 anni.
Betsaida Castillo ha raccontato sui social che il passaporto è stato smarrito al Terminal 3 dell'aeroporto e, da allora, non è riuscita a trovarlo nonostante abbia visitato più volte l'ufficio oggetti smarriti e abbia presentato denunce alla polizia e all'ambasciata messicana.
“Sono già andata mille volte e ho chiamato, sono mesi che ci provo”, ha raccontato la madre, disperata per l'impossibilità di recuperare il documento che garantisce l'ingresso legale di sua figlia in Messico.
Otros utenti su Facebook le hanno consigliato di insistere sulla denuncia della perdita o di cercare di trasferire il visto a un nuovo passaporto. Tuttavia, Castillo ha spiegato che questo non è possibile: “Il visto è unico, se lo perdi non ce n'è un altro. Bisogna rifare tutto da capo”.
Il caso illustra l'enorme vulnerabilità in cui si trovano i cubani quando perdono un documento di viaggio, in un contesto dove ottenere un visto risulta quasi impossibile. La disperazione di questa madre riflette anche gli ostacoli burocratici che devono affrontare coloro che devono rifare tutto il processo, con costi economici ed emotivi molto alti.
Situazioni come questa non sono isolate. A luglio del 2024, una giovane di Mayabeque ha perso il suo passaporto con visto e ha offerto una ricompensa in dollari per riaverlo.
Meses dopo, a maggio del 2025, un'altra famiglia promise 100.000 pesos cubani per la residenza americana smarrita di una bambina di quattro anni.
Questi precedenti mostrano come molte famiglie, di fronte all'urgenza e alla mancanza di soluzioni istituzionali, ricorrano alla solidarietà dei cittadini e persino a incentivi economici.
Una supplica pubblica
Castillo ha diffuso la foto del passaporto smarrito e ha incluso incluso il suo numero di contatto sui social per chiedere aiuto. Sebbene riconosca che la probabilità di recuperarlo sia minima, confida che qualcuno potrebbe averlo trovato e restituito.
Il suo appello risuona tra centinaia di cubani dentro e fuori dall'isola che conoscono bene quanto sia difficile perdere non solo un passaporto, ma anche l'opportunità di viaggiare, riunirsi con i familiari o costruire un futuro migliore lontano da Cuba.
Domande frequenti sulla perdita di documenti di viaggio a Cuba
Cosa fare se perdo il mio passaporto a Cuba?
Se perdi il tuo passaporto a Cuba, è importante che ti rechi immediatamente all'ufficio oggetti smarriti del luogo dove è avvenuta la perdita, come l'aeroporto. Inoltre, devi presentare una denuncia presso la polizia locale e notificare l'ambasciata competente per verificare i passi necessari per ottenere un nuovo documento.
È possibile trasferire un visto su un nuovo passaporto se quello originale viene perso?
Non è possibile trasferire un visto su un nuovo passaporto se quello originale viene perso. Nel caso di visti unici, come il visto messicano valido per 10 anni menzionato nell'articolo, è necessario richiedere nuovamente il visto, il che implica ripetere l'intero processo burocratico e sostenere i costi associati.
Quali rischi comporta la perdita di documenti di viaggio a Cuba?
Perdere documenti di viaggio a Cuba può comportare rischi significativi, come affrontare procedure burocratiche complesse e costose per ottenere nuovi documenti. Inoltre, esiste un rischio di furto, in cui i documenti possono essere sottratti intenzionalmente e poi "trovati" in cambio di una ricompensa, esponendo le vittime a estorsioni.
Come possono i cubani affrontare la perdita di documenti importanti?
I cubani possono affrontare la perdita di documenti importanti denunciando immediatamente la scomparsa alle autorità e alle ambasciate competenti. In alcuni casi, ricorrono alla solidarietà dei cittadini e utilizzano i social media per diffondere la notizia della perdita e offrire ricompense, sebbene questo possa comportare rischi di estorsione.
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