Una cubana radicata in Spagna e identificata come Idisleidys Sosa, ha denunciato di aver inviato un cellulare a suo zio a Cuba e al suo posto gli hanno consegnato la scatola del telefono piena di viti e brodini di pollo.
La donna ha detto indignata che ha inviato un pacco con un telefono cellulare e due paia di occhiali per suo zio, ma al riceverlo, gli occhiali erano intatti, mentre nella scatola del cellulare c'erano solo viti e brodo di pollo.
Sosa ha qualificato il fatto come "una mancanza di rispetto" e ha espresso la sua delusione per il servizio delle Poste di Cuba, cui accusa di aver manipolato e saccheggiato il contenuto del pacco.
"È incredibile che ti fidi di un'istituzione per far arrivare un pacco ai tuoi familiari e alla fine ricevi qualcosa del genere", ha espresso in un commento inviato a CiberCuba Noticias.
Sosa, che vive a Santa Cruz de Tenerife (Isole Canarie), ha spiegato di aver inviato il pacco dalla Spagna tramite Correos de Cuba alla località di Perico, Matanzas.
Inoltre, i familiari hanno presentato un reclamo presso l'ufficio postale di Perico, ma poiché non c'era elettricità hanno registrato il caso manualmente e gli hanno detto di tornare il giorno dopo per vedere "cosa potevano fare".
Spiega a CiberCuba che il pacco era a Cuba dal 27 settembre, come hanno potuto vedere dal tracciamento online. Il 1° ottobre la famiglia a Cuba ha potuto sapere, dopo aver chiamato, che il servizio postale lo aveva ritirato a Matanzas; ma è stato solo oggi, 16 ottobre, che li hanno chiamati dall'ufficio di Perico per ritirarlo.
Su prima lo ha preso e la lavoratrice delle Poste ha visto che il pacco era mezzo aperto; quando l'hanno aperto hanno scoperto il furto del cellulare.
Nel video, si sente la figlia della vittima esclamare: "Guarda zia, hanno rubato il cellulare a mio papà. Cavaliere che mancanza di rispetto, senza parole, dei pazzi"; mentre l'uomo si lamentava: "Guarda cosa hanno messo", mostrando il contenuto.
La persona interessata ha presentato un reclamo formale alle autorità e ha chiesto una risposta da parte dell'azienda statale.
Sosa ha concluso la sua denuncia con un avvertimento: "Vediamo se hanno il coraggio di mostrarsi".
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