CEO di PriceTravel: A Cuba “non c'è modo di arrivare” e i turisti hanno perso fiducia

Esperti del settore e utenti segnalano problemi come blackout, scarsità negli hotel, insicurezza e alti prezzi nelle valute estere, fattori che stanno allontanando i viaggiatori verso altre destinazioni dei Caraibi con una migliore connettività e servizi.

Turista nella strada GalianoFoto © Flickr/CiberCuba

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Cuba affronta un panorama sfidante in ambito turistico, secondo Rafael Durand, CEO dell'agenzia online PriceTravel, che ritiene che l'isola dovrà affrontare molteplici ostacoli per riconquistare la fiducia del viaggiatore internazionale.

In dichiarazioni al mezzo specializzato REPORTUR.co, Durand ha affermato che la mancanza di connettività aerea e i problemi strutturali dell'isola incidono negativamente sul suo posizionamento rispetto ad altre destinazioni dei Caraibi.

“Cuba ha elaborato un piano molto sfidante per i prossimi anni per riconquistare la fiducia del viaggiatore e ha molto da offrire anche in termini di connettività, non ci sono modi per arrivare”, ha affermato l'esecutivo, a capo di una delle principali agenzie di viaggio dell'America Latina.

Durand ha anche fatto riferimento alle difficoltà interne che affronta l'isola, sottolineando che la crisi dei beni e dei servizi influisce direttamente sull'esperienza turistica.

Dimentichiamo il turismo; credo che i residenti affrontassero sfide molto più immediate: energia elettrica, beni di consumo, acqua e cibo. Allora sì, credo che questo abbia molto disincentivato Cuba come meta interessante per il viaggiatore regionale dei Caraibi", ha detto.

In contrasto, Durand ha sottolineato la crescita di altri mercati turistici dei Caraibi come la Repubblica Dominicana, Aruba e Curazao, i cui indicatori mostrano un comportamento positivo.

“Quello che abbiamo visto è che in questa congiuntura caraibica, chi ha fatto meglio è la Repubblica Dominicana... vediamo numeri molto positivi con loro; Aruba, vediamo numeri molto positivi; con Curaçao, vediamo numeri meno incoraggianti in Giamaica,” ha spiegato.

Nella stessa pubblicazione, molti utenti hanno sostenuto le dichiarazioni dell'esecutivo e hanno condiviso le loro cattive esperienze come turisti sull'isola.

A mio avviso, Cuba ha un grande problema ed è il comportamento della gente, causato dalla necessità. Ti assillano per portarti via anche l'ultimo dollaro e ti truffano appena ti distrai. Questo, unito agli hotel che stanno soffrendo per la scarsità, rende tutto assai chiaro, scrisse un lettore.

Otro agregó: "Aeroporti molto carenti. Trasporti in cattivo stato. Hotel costosi e con poca disponibilità di cibo. Lunghi e costanti blackout. Y ogni volta più insicurezza".

Más contundente fue un usuario que afirmó haber sido “completamente estafado” durante su visita. “Mi dispiace per il vostro popolo, ma il regime corrotto ha distrutto un paese bellissimo. Vendono prodotti solo in dollari a prezzi ridicolmente esagerati. Hanno rovinato un intero paese che muore di fame, gli edifici cadono a pezzi e il governo si riempie di soldi”.

Questi testimonianze riflettono un clima di disincanto generale che, secondo gli esperti, rappresenta una delle principali sfide che dovrà affrontare il turismo cubano se desidera riconnettersi con il mercato internazionale.

Secondo dati ufficiali, il turismo a Cuba è diminuito del 30% nel corso del 2025 rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Il governo cubano ha riconosciuto che la crisi turistica continuerà, con una previsione di 2,6 milioni di visitatori, cifra inferiore ai livelli pre-pandemia.

Allo stesso modo, la connettività aerea di Cuba si è deteriorata notevolmente. Diverse compagnie aeree internazionali hanno ridotto o cancellato i loro voli verso l'isola a causa della bassa domanda e di problemi operativi.

Per esempio, la compagnia aerea tedesca Cóndor cesserà tutte le sue operazioni verso Cuba a partire da maggio 2025, eliminando l'unico collegamento aereo diretto tra la Germania e l'isola.

Inoltre, la compagnia aerea svizzera Edelweiss Air ha cancellato i suoi voli per Cuba nel marzo 2025, citando la diminuzione della domanda e difficoltà operative presso l'aeroporto dell'Avana.

Aunque alcune compagnie aeree hanno tentato di mantenere collegamenti con Cuba, come Iberojet con il suo volo Lisbona-Santa Clara, queste iniziative non sono state sufficienti per contrastare la tendenza generale di disconnessione aerea.

Le dichiarazioni di Rafael Durand sono in linea con altri esperti che avvertono che il recupero del turismo a Cuba potrebbe essere ritardato fino al 2030, a causa della mancanza di un piano di sviluppo turistico efficace e della dipendenza dal mercato statunitense.

Domande Frequenti sulla Crisi Turistica a Cuba

Perché il turismo a Cuba è diminuito?

Il turismo a Cuba è diminuito a causa della mancanza di connettività aerea, della crisi di approvvigionamenti e servizi, e dell'insicurezza. Questi problemi, uniti alla concorrenza con altre destinazioni caraibiche, hanno causato un calo del 30% nell'arrivo di turisti nel 2025. Inoltre, la percezione negativa dovuta alle cattive esperienze dei visitatori ha influenzato la fiducia a Cuba come meta turistica.

Quali sono i principali problemi che affronta il settore turistico a Cuba?

Il settore turistico a Cuba affronta problemi come la scarsità di forniture, frequenti blackout, deterioramento delle infrastrutture e mancanza di connettività aerea. Questi fattori hanno ridotto la qualità dell'esperienza turistica, disincentivando i viaggiatori. Inoltre, la crisi economica e la concorrenza con altre destinazioni caraibiche più attraenti complicano ulteriormente la situazione.

In che modo la mancanza di connettività aerea influisce sul turismo a Cuba?

La mancanza di connettività aerea a Cuba ha provocato la cancellazione di voli da parte di diverse compagnie aeree internazionali. Questo ha ridotto significativamente le opzioni di accesso all'isola, disincentivando potenziali turisti e contribuendo alla percezione di Cuba come una destinazione difficile da raggiungere. La bassa domanda e le difficoltà operative negli aeroporti cubani aggravano ulteriormente questa situazione.

Quali misure sta adottando il governo cubano per rivitalizzare il turismo?

Il governo cubano sta cercando di migliorare la promozione internazionale e aumentare la connettività aerea. Tuttavia, questi sforzi sono limitati dalle carenze strutturali ed economiche del paese. Il regime ha sottolineato la necessità di ottenere valute straniere attraverso il turismo, ma deve affrontare critiche per la mancanza di un piano di sviluppo turistico efficace.

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Redazione di CiberCuba

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