Un cubano residente a Manzanillo, Granma, sta chiedendo aiuto per una turista canadese sua amica a cui hanno rubato il bagaglio durante il soggiorno in un hotel.
Alberto Nápoles Torres, professore dell'Università di Granma, ha chiesto ai suoi amici che visitano hotel a Cuba e hanno esperienza quando hanno avuto qualche problema, di orientare la sua amica, a cui hanno portato le sue cose nell'Hotel Marea del Portillo.
" dove può fare una denuncia che non sia alla Polizia o allo stesso hotel? Lasciate un numero di telefono, un sito web o un'email. Sono necessari consigli, per favore", ha chiesto nel suo profilo Facebook.
Secondo quanto dettagliato da Alberto, fortunatamente la visitatrice conserva il suo passaporto, ma non è riuscita a recuperare il suo bagaglio e le restano ancora alcuni giorni in hotel.
"Ella insieme ad altre amicizie viene a portare aiuto agli ospedali, alle famiglie e alle persone anziane abbandonate, oltre a aiutare i cani che vivono nei due hotel", ha precisato.
Il giovane professore ha aggiunto che la persona coinvolta ha presentato denuncia alla direzione dell'hotel e alla Polizia della città, ma non è stata risolta nulla.
Nella pubblicazione, vari internauti le hanno suggerito di contattare il suo agente di viaggio, la compagnia aerea e anche il consolato canadese più vicino o l'ambasciata canadese a L'Avana.
Altri gli hanno consigliato di pubblicare la sua storia sui social media e di lasciare una recensione molto negativa dell'hotel sulla pagina di Tripadvisor.
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