Il Ospedale Provinciale Clinico Chirurgico Educativo Faustino Pérez di Matanzas ha risposto pubblicamente lunedì alla diffusione di fotografie che mostrano pannelli del falso soffitto staccati e detriti sparsi tra i letti della sua sala di Ortopedia, accusando di «manipolazione» e «campagna di discredito» coloro che hanno condiviso le immagini sui social media.
La denuncia è stata pubblicata su Facebook dal comunicatore indipendente Christian Arbolaez, che ha condiviso lo stato del primo cubicolo della sala di Ortopedia con una fotografia che mostra il soffitto deteriorato e macerie sul pavimento. «Il controsoffitto sta cadendo a pezzi e parte dei suoi pannelli è sparsa per il pavimento, tra i letti e le attrezzature ospedaliere», ha scritto Arbolaez.
Il creatore di contenuti ha aggiunto che «questa situazione è irrisolta da settimane. Ciò che è più indignante è che non si sono nemmeno presi la briga di raccogliere le macerie. Nel frattempo, i letti rimangono sotto una struttura deteriorata, con il pericolo che continuino a staccarsi altri pezzi del soffitto».
Arbolaez ha anche messo in discussione: «Come è possibile che un ospedale destinato a prendersi cura della salute delle persone presenti uno stato di abbandono simile? Non stiamo parlando di un edificio disabitato, ma di un'istituzione sanitaria».
La risposta istituzionale è arrivata attraverso il ufficiale Periódico Girón, che ha contattato in esclusiva Renier Oramas Grillo, capo dei Servizi Generali dell'ospedale. Secondo Oramas Grillo, il crollo è avvenuto venerdì 30 ottobre nel primo cubicolo della sala N del Servizio di Ortopedia, provocato da raffiche di vento ad alta intensità che sono penetrate da una finestra insieme a forti piogge. Anche il secondo cubicolo presentava danni, ha riconosciuto il dirigente.
«È importante contestualizzare che le immagini mostrano le conseguenze di questo incidente in uno spazio delimitato e non rappresentano le condizioni generali della sala. Si tratta di un danno materiale improvviso associato alle intemperie, la cui entità e conseguenze sono attualmente in fase di gestione da parte dell'ospedale», ha affermato Oramas Grillo.
Secondo Girón, «di fronte alla manipolazione dei fatti, Oramas Grillo ha ringraziato la comprensione di pazienti, familiari e lavoratori e ha ribadito l'impegno dell'istituzione per la trasparenza informativa e la comunicazione tempestiva».
Il funzionario ha assicurato che i servizi medici non sono stati interrotti e che il personale ha lavorato fin dal momento dell'incidente nella raccolta delle macerie e nella valutazione dei danni. Ha inoltre invitato a «contestualizzare i fatti e verificare le informazioni prima di condividere immagini o commenti, per contribuire a una comunicazione responsabile ed evitare interpretazioni che possano generare preoccupazioni inutili».
La pagina ufficiale dell'ospedale ha riprodotto la nota ufficiale sulla pagina di Christian Arbolaez, che ha ringraziato per la risposta, ma ha osservato: «Mi colpisce che sia stato necessario rendere pubblica una fotografia affinché ora vengano fornite spiegazioni sulle condizioni di quella sala. Voi stessi state confermando che il controsoffitto è crollato e che esiste un secondo cubicolo con danni. Allora, che parte di ciò che ho pubblicato è falsa?»
«Mi parlano di contestualizzare i fatti e verificare le informazioni. Perfetto. Proprio per questo motivo, chiedo: potete mostrare fotografie attuali di entrambi i cubicoli e dei lavori che affermate di stare realizzando? Quando saranno riparati? Quali misure sono state prese per garantire che non ci sia pericolo per i pazienti e i lavoratori?», ha chiesto.
«E c'è di più: informare sulle condizioni di un ospedale pubblico non significa generare preoccupazione inutile. La preoccupazione è causata dai soffitti che crollano, non dalle fotografie che permettono di conoscere quanto accaduto. La mia intenzione non è quella di screditare il personale medico, che fa già molto lavorando in condizioni difficili. La mia intenzione è denunciare le carenze che colpiscono coloro che hanno bisogno di assistenza medica.»
«Se realmente esiste questo impegno per la trasparenza di cui parlano, spero che rispondano a queste domande con la stessa disponibilità con cui sono intervenuti per giustificare quanto accaduto. Perché gli ospedali non hanno bisogno di difendere la loro immagine. Hanno bisogno che vengano riparati i tetti», concluse.
Nonostante i tentativi di giustificare la situazione, gli ospedali a Cuba sono in deterioramento da anni. Il giorno prima, parte della struttura frontale dell'Ospedale Carlos Enrique Font Pupo di Banes, Holguín, è crollata dopo mesi di segnalazioni sul suo deterioramento.
In ottobre 2026, il Ospedale Pediatrico Eliseo Noel Caamaño di Matanzas ha negato il suo collasso di fronte a denunce simili sui social, e in ottobre 2025 il Ospedale Gustavo Aldereguía Lima di Cienfuegos ha chiesto di «non farsi manipolare» di fronte a denunce di infiltrazioni e deterioramento. Lo stesso Faustino Pérez aveva sospeso interventi chirurgici elettivi a febbraio 2026 per mancanza di risorse e dipendenza da generatori.
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