I blackout che colpiscono l'Isola della Gioventù hanno già un'altra conseguenza per gli utenti del servizio elettrico, i quali dovranno leggere e riportare autonomamente i contatori digitali poiché l'Empresa Eléctrica assicura di non poter svolgere tale compito in modo presenziale.
La misura è stata comunicata questo sabato tramite un "Avviso" della UEB Servizi Commerciali e diffusa attraverso il profilo su Facebook dell'Impresa Elettrica locale.
Nel testo si chiede ai clienti di inviare le letture all'ufficio commerciale competente tramite il supervisore lettore, per telefono, WhatsApp o di persona.
Il comunicato ha attribuito la decisione alla "situazione elettroenergetica attuale" del comune e ha concluso ringraziando per la "comprensione e collaborazione" dei clienti.
L'ente non ha spiegato come dovranno procedere coloro che hanno difficoltà a interpretare i dati dei loro contatori digitali.
Il locutore e giornalista di Radio Caribe Ramón Leyva Morales ha diffuso la nota con ironia sul suo profilo di Facebook Carapachibey Pinero, e ha qualificato il nuovo obbligo come un "compito cederista nel quartiere".
Ha anche avvertito che coloro che non sanno leggere il loro contatore dovranno cercare aiuto da un lavoratore della Unione Elettrica (UNE).
Leyva ha inoltre segnalato che sta cercando di pagare il servizio tramite le applicazioni EnZona e Transfermóvil, ma che la sua tariffa non appare da mese scorso.
I commenti di altri utenti hanno messo in dubbio che una difficoltà attribuita alla crisi energetica si traduca nel trasferire ai clienti un compito che in precedenza svolgeva l'azienda elettrica.
"Mi offri un servizio scarso e quasi nullo e, oltre a ciò, devo fare il tuo lavoro," ha scritto una residente. Un'altra ha chiesto se la misura fosse dovuta al fatto che l'ente non avesse più sufficienti lavoratori.
Una vicina ha richiamato l'attenzione sulle date abituali di lettura. Come ha spiegato, la procedura di solito si svolge il 22 o il 24 di ogni mese, mentre il comunicato è stato pubblicato il tre ottobre, senza specificare come dovranno essere calcolate le letture relative al periodo precedente. "Povero questo paese che ormai le preoccupazioni non ci stanno più in testa, ora ce ne aggiungono un'altra", ha scritto.
Le critiche hanno anche colpito gli anziani che non sanno utilizzare un contatore digitale e le difficoltà nel reperire il numero di WhatsApp del supervisore lettore.
Una residente ha affermato inoltre di aspettare dal 9 settembre la riparazione di un contatore che, secondo quanto raccontato, è stato danneggiato quando un albero è caduto sulla rete elettrica.
"Cosa c'entrano la corrente e l'orario con un essere umano il cui unico lavoro è leggere un contatore?", ha interrogato un altro vicino, in una reazione che riflette il malcontento generato da una misura che l'Empresa Eléctrica attribuisce direttamente alla situazione energetica del municipio.
L'episodio si verifica nel momento di maggiore crisi energetica che il territorio abbia mai vissuto. Isla de la Juventud è stata considerata per anni la "vetrina energetica" di Cuba, ma quel status è collassato progressivamente dalla metà del 2025. A luglio di quest'anno i residenti segnalavano appena due ore di elettricità al giorno.
Il 18 agosto, l'azienda ha decretato un blackout praticamente totale in tutto il comune, mantenendo energia solo per l'ospedale e il pompaggio dell'acqua.
Non è la prima volta che un'azienda elettrica cubana trasferisce questa responsabilità ai propri utenti. A gennaio di quest'anno, l'Empresa Eléctrica di Holguín ha pubblicato una guida affinché i clienti imparassero a leggere i loro metrocontatori, un'iniziativa che è stata ricevuta con un sarcasmo massiccio sui social media.
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