Una adolescente di 16 anni residente a Guanabacoa, L'Avana, è stata assistita per un forte dolore ai denti a casa sua da sua zia, che ha utilizzato una macchina per la cura delle unghie per rimuoverle un cerotto, durante un blackout.
La scena è stata registrata in un video che circola sui social media e ha suscitato indignazione tra migliaia di utenti, per il cattivo servizio medico nel paese.
La nonna della minore, Mariza Concepción Sarmiento, ha spiegato che prima di ricorrere a quel procedimento improvvisato hanno portato la giovane al policlinico di guardia del comune, conosciuto popolarmente come «El machaco», dove il medico di turno ha comunicato loro che non disponevano di nulla per trattare il dente né per rimuovere il cerotto.
Il centro di salute ha rimandato la paziente dolente a casa senza analgesici, senza alcun tipo di assistenza e senza speranza di una futura consulenza.
«La mandano a casa senza nulla, senza darle niente, nemmeno un po' d'acqua, perché dicono che non sanno più cos'è un medicinale per il dolore di un dente», ha raccontato la nonna nel video.
Di fronte alla disperazione, la zia della minore, Evelin Pineda Concepción, attivista per i diritti umani e membro del Movimento Opositori per una Nuova Repubblica (MONR), chiese a una vicina di prestarle la macchina per unghie e con essa procedette a rimuovere il cerotto, sotto il quale, secondo i familiari, c'era del cotone in decomposizione.
«È già marcio laggiù dentro», disse la nonna. «Sua zia ha cercato una soluzione, ha chiesto alla vicina di prestarle l'aggeggio per sistemare le unghie e con quello le sta togliendo il cerotto per alleviare il dolore alla bambina, perché non c'è altro medicinale da darle né cosa fare», commentò.
Questa è la potenza medica che dicono esserci qui a Cuba. La potenza medica dove dicono che ci sia di tutto, ma qui non c'è nulla», ha espresso l'anziana.
Profesionali della salute che hanno reagito al video hanno avvertito dei rischi della procedura. Una dentista cubana con validazione negli Stati Uniti ha messo in guardia che la fresa per unghie, se non sterilizzata, potrebbe aumentare il rischio di infezione e provocare una cellulite facciale.
«Ha bisogno di estrazione. Quel dente darà problemi di nuovo anche se prende antibiotici adesso, se non viene estratto.» scrisse.
Un'altra professionista della salute cubana ha descritto nei commenti la realtà quotidiana dei centri assistenziali, in particolare le consultazioni dei dentisti. «Molte volte ho estratto denti illuminando con un cellulare, o ho passato otto ore di guardia con un solo carpule di anestesia. Era magia ciò che facevamo», ha detto.
Una crisi che si ripete in tutta l'isola
A fine agosto, una madre a Baracoa, Guantánamo, ha denunciato che sua figlia piccola non ha potuto essere assistita nel policlinico per mancanza di cotone. L'hanno rimandata a casa con dolore e senza trattamento.
In settembre 2025, un cubano a Cárdenas, Matanzas, si è estratto un dente a casa con una pinza a causa dell'impossibilità di ottenere un appuntamento odontoiatrico.
Il collasso della salute orale riflette una profonda crisi sanitaria a Cuba. Nel agosto del 2026, il governo ha ammesso che solo il 30% della lista base di farmaci era disponibile, con 461 su 651 farmaci essenziali privi di scorte.
Il ministro della Salute Pubblica, José Ángel Portal Miranda, aveva riconosciuto a febbraio di quell'anno che il sistema era «sull'orlo del collasso».
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