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Lavoratori della Unión Eléctrica (UNE) si sono presentati questo mercoledì nel quartiere guantanamero di 1 Oeste / Emilio Giró e Crombet per installare due nuovi trasformatori, dopo che una denuncia su Facebook ha rivelato che decine di famiglie erano rimaste senza luce per 21 giorni.
La pubblicazione che ha scatenato la risposta è stata scritta da Mary Canela Tudela, che ha descritto la disperazione dei vicini in un appello urgente che è diventato virale sui social media.
«Sono passati 21 giorni da quando è esploso qualcosa che ha fatto crollare il caballito e ci ha lasciato senza l'ora e qualcosa di elettricità che ci è stata assegnata ogni 24 ore; nonostante tanti chiamate all'Operadora dell'Empresa Eléctrica, sono venuti e hanno cambiato il trasformatore che ha presentato anche problemi, e hanno detto che sarebbero tornati per rimuovere il sovraccarico esistente e non l'hanno mai fatto.»
Secondo la denuncia, il problema è nato dall'esplosione di un trasformatore che ha distrutto persino l'esiguo rifornimento assegnato per circuito al quartiere.
I tecnici della UNE sono intervenuti inizialmente, hanno sostituito l'attrezzatura, ma non sono tornati per eliminare il sovraccarico che aveva causato il guasto.
Il giorno prima della pubblicazione del SOS, i lavoratori hanno tentato nuovamente di riconnettere il servizio, ma il trasformatore è esploso di nuovo e l'hanno portato via senza restituirlo.
«Ieri, quando pensavamo che il problema si sarebbe risolto una volta per tutte, sono tornati, lo hanno alzato e, quando è esploso, se lo sono portati via e mai più. Siamo rimasti bambini, anziani e tutta una zona completamente disconnessa, senza poter fare nulla», ha scritto Tudela.
La situazione ha lasciato i residenti senz'acqua a causa dell'impossibilità di pompare, con cibi persi e senza poter caricare lampade, lampadine né ventilatori.
«Abbiamo bisogno di aiuto urgente, siamo stanchi della situazione così triste che stiamo attraversando, molte case senza acqua perché non si può pompare, molte persone con cibo andato a male, bambini, anziani e malati senza poter dormire... nel totale buio 24 ore su 24, 7 giorni su 7», ha dettagliato l'autore della pubblicazione.
Dopo la viralizzazione della richiesta, la UNE ha risposto. In un secondo post che conferma le riparazioni, Tudela ha comunicato che «si è determinato che il problema principale è un sovraccarico che ha causato questo guasto che ha colpito moltissime famiglie e oggi vengono installati 2 nuovi trasformatori per risolvere il problema».
Questo caso non è isolato. La Empresa Eléctrica di Guantánamo ha riconosciuto il 7 giugno che otto trasformatori erano guasti in diversi comuni della provincia senza pezzi di ricambio disponibili in nessun luogo del paese.
Il 11 giugno, un colpo nella linea da 110 kV che connette Santiago di Cuba a Guantánamo ha lasciato l'intera provincia senza elettricità per oltre 24 ore, evidenziando la fragilità di un'infrastruttura che dipende da un'unica linea ad alta tensione.
Sono state inoltre rilevate connessioni elettriche illegali a Guantánamo che provocano sovraccarichi nella rete e accelerano il guasto dei trasformatori, aggravando una crisi che nel 2026 ha costretto alcuni comuni dell'oriente cubano a subire tra le 20 e le 30 ore consecutive senza elettricità.
Le denunce sui social media sono diventate il principale meccanismo di pressione dei cittadini di fronte all'inazione istituzionale, in un paese dove il regime ha dichiarato il 14 giugno che Guantánamo era «100% elettrificato», un'affermazione che contrasta con la realtà vissuta dai vicini di 1 Oeste / Emilio Giró e Crombet per tre settimane.
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