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Un comunicato ufficiale riguardante le revisioni tecniche del sistema Minerva Ochoíta, pubblicato questo sabato, ha immediatamente suscitato numerose critiche da parte dei cittadini, che descrivono una crisi estesa di approvvigionamento idrico in diversi quartieri della città di Santa Clara, nella provincia di Villa Clara.
Il breve comunicato, pubblicato dalla pagina Facebook Santaclareño, ha tentato di presentare come una revisione tecnica di routine la situazione del sistema Minerva Ochoíta, segnalando "insoddisfazioni" nella zona alta del quartiere Capiro e annunciando lavori su una delle sue pompe.
Ma lontano dall'essere limitati a un'area specifica, le testimonianze indicano una crisi generalizzata che colpisce numerosi quartieri della capitale villaclareña.
I residenti di vari quartieri hanno denunciato una grave crisi nell'approvvigionamento di acqua, con cicli di distribuzione che superano i 30 giorni e, in alcuni casi, arrivano fino a 90, secondo le testimonianze.
Il principale oggetto delle lamentele è il sistema Minerva-Ochoita, colonna portante dell'approvvigionamento in buona parte della città, che rifornisce i quartieri di Santa Catalina, Capiro, Los Moros, Camacho, Escambray (Doble Vida) e Università, tra gli altri.
"Non solo il Capiro, in generale quasi tutti i quartieri, che costituiscono più della metà di Santa Clara, hanno cicli superiori ai 30 giorni", ha denunciato Gretter Cabrera, residente della città.
Luis Alonso, residente in via 2da tra H e J, a Santa Catalina, ha precisato che sei edifici — i numeri 31, 32, 33, 34, 38 e 40 — sono senza approvvigionamenti da 31 giorni, dal 1° aprile.
L'acqua viene trattenuta affinché un gruppo di persone possa rifornirsi a qualsiasi ora con turbine proprie, negando l'approvvigionamento agli altri. La cisterna è un bene comune e l'hanno trasformata in proprietà privata di pochi. Questo è il livello di corruzione che esiste in questo luogo, scrisse Alonso.
Yanet Rodríguez Molina, della parte alta di Santa Catalina, ha indicato che la sua zona non riceve acqua da cinque cicli e che il sistema EXPRESO non sta funzionando né arrivano autobotti di supporto.
"Se il sistema funziona senza qualità a causa delle pompe e nonostante ciò lo lasciano per cinque o sei giorni nella stessa zona per vedere se magicamente arriva l'acqua, non si sta facendo nulla di ragionevole. Qual è la soluzione?", chiese.
Il quartiere Universidad segnala oltre due mesi consecutivi senza acqua. "Si dice che le pompe stiano funzionando, ma dov'è l'acqua? Per favore, mettete un po' di coscienza e verità in ciò che dite", ha reclamato Nuris Suárez.
La paradosso più evidente segnalato dai residenti è che la crisi si è aggravata proprio dopo la modernizzazione del sistema. Alla fine del 2024, le autorità hanno installato nuove pompe con grande impegno, ma il miglioramento non è mai arrivato.
"Sembrano incredibili che prima di modernizzare queste pompe non ci fossero mai problemi con il pompaggio, eppure, nonostante le pompe installate siano nuove, non abbiamo mai servizio e il ciclo si allunga ogni giorno di più," ha scritto Naima Martínez López, del reparto Escambray (Doble Vida).
Ibraim Ruiz è stato più diretto nel confessare di avere "dubbi sul funzionamento e sulla gestione corretta dell'acqua a Santa Clara".
Le risposte dell'acquedotto non convincono nemmeno. Oscar Coca Bernal ha raccontato che, dopo moltissimi giorni senza acqua, l'azienda gli ha spiegato che "era una valvola mal maneggiata", e ha aggiunto: "si puliscono con le lamentele della popolazione".
Vecini del quartiere Camacho chiedono anche soluzioni per la mancanza d'acqua, ricordando che tra gli interessati ci sono persone anziane, allettate e bambini.
"La tachicardia mi prende ogni volta che leggo qualcosa su Minerva Ochoita, fino a quando avremo sete nei quartieri che dipendono da questo sistema. Il fatto è che non hanno mai rispettato i cicli di fornitura d'acqua", ha riassunto Zenia Rodríguez, con una frase che riassume il malcontento di migliaia di santaclareños.
La situazione di Santa Clara non è un caso isolato. A Matanzas, oltre 300.000 persone mancano di stabilità nell'approvvigionamento, e a Cienfuegos i residenti segnalano acqua contaminata con fango a causa del deterioramento delle reti.
In La Habana, la disperazione ha spinto alcuni vicini a incendiare i contenitori della spazzatura per attirare i pompieri e ottenere acqua dai loro camion.
I dati del Food Monitor Program di metà 2025 indicano che il 43% dei cubani riceveva acqua ogni tre giorni o più, e oltre 3,1 milioni di persone (30% della popolazione) soffrono di mancanza totale o parziale del servizio, una crisi che l'organismo definisce come emergenza umanitaria cronica.
I problemi di approvvigionamento a Santa Clara non sono nuovi né recenti. Nel gennaio 2023, una rottura degli impianti di pompaggio ha lasciato senza acqua più di 86.000 persone solo nella città, e a giugno 2024 la disperazione ha portato i residenti di Villa Clara a chiudere una strada in protesta per la stessa ragione.
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