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Milioni di utenti di Amazon negli Stati Uniti hanno iniziato a ricevere pagamenti automatici fino a 51 dollari negli ultimi giorni, un rimborso inaspettato direttamente sui conti PayPal o Venmo.
Sin embargo, ciò che ha sorpreso molti non è solo il denaro, ma un dettaglio inusuale nell'avviso che lo accompagna: una menzione diretta al presidente Donald Trump, il che ha generato confusione e teorie tra i consumatori.
Perché appare il suo nome in una notifica di rimborso? E quale relazione ha Amazon con tutto ciò?
Un rimborso che nasce da una richiesta per Amazon Prime
L'origine di questi pagamenti risale a una causa intentata nel 2023 dalla Commissione Federale del Commercio contro Amazon.
La denuncia principale era che l'azienda avrebbe iscritto i consumatori al suo servizio Prime senza ottenere un consenso chiaro, e che inoltre rendeva difficile cancellare l'abbonamento una volta attivato.
Secondo i documenti del caso, il flusso di acquisto su Amazon includeva passaggi che potevano indurre in errore, facendo sì che gli utenti si abbonassero a Prime senza rendersi conto o senza confermare in modo esplicito.
Una volta registrati, si trovavano di fronte a ostacoli per cancellare il servizio: schermi multipli, istruzioni poco chiare e impedimenti che la FTC considerava deliberati.
Nel settembre del 2025, dopo due anni di contenzioso, Amazon e la FTC hanno raggiunto un accordo che obbliga l'azienda a rivedere i propri processi di abbonamento e cancellazione, e a pagare una somma che include rimborsi ai consumatori.
Il fondo totale supera i 2.500 milioni di dollari, di cui una parte è già stata distribuita direttamente ai colpiti.
Perché l'avviso menziona il “presidente Trump”?
Una frase inclusa nell'avviso di rimborso ha attirato l'attenzione di molti:
Ricevi questo importo perché sei idoneo a ricevere un pagamento ai sensi di un accordo raggiunto dalla FTC dell'amministrazione Trump con Amazon.com Inc
La dichiarazione ha suscitato sorpresa perché la causa è stata intentata nel 2023, quando Joe Biden era già in carica come presidente. Allora, perché si fa riferimento a Trump?
La ragione è legata ai tempi amministrativi e legali all'interno del governo federale.
Le indagini e le linee di azione di agenzie come la FTC possono iniziare durante un'amministrazione presidenziale e concludersi in un'altra.
In questo caso, gli indizi che hanno motivato l'azione legale contro Amazon avrebbero iniziato a essere esaminati dalla FTC durante la presidenza di Donald Trump (2017–2021).
Sebbene la richiesta sia stata formalizzata più tardi, il linguaggio dell'avviso riflette quel contesto istituzionale e legale.
In altre parole, non si tratta di un'iniziativa politica recente né di una decisione presa dal presidente.
Il testo fa riferimento al periodo di origine della ricerca, come parte di una pratica abituale nei documenti legali emessi da agenzie federali.
Chi può ricevere fino a 51 dollari?
L'accordo beneficia i consumatori che si sono registrati ad Amazon Prime tra giugno 2019 e giugno 2025, nell'ambito dei processi di abbonamento che sono stati messi in discussione dalla FTC.
Ma non tutti coloro che si sono iscritti in quel periodo riceveranno pagamenti. Per essere idoneo, l'utente deve soddisfare due condizioni:
Essere stato registrato attraverso i flussi di iscrizione considerati problematici.
- Avere utilizzato poco o nulla i vantaggi di Prime nei mesi successivi alla registrazione.
Questo ultimo punto si basa sulla logica che molti utenti sono stati iscritti senza volerlo o senza comprendere appieno le condizioni del servizio.
L'importo da ricevere varia in base alla storia dei costi e se il cliente ha già ricevuto un tipo di rimborso da parte di Amazon in precedenza. L'importo massimo è di 51 dollari.
Come arrivano i pagamenti?
I rimborsi sono iniziati ad essere inviati il 12 novembre 2025 e continueranno fino alla fine di dicembre.
I consumatori idonei riceveranno il denaro in modo automatico, senza bisogno di compilare moduli o svolgere pratiche aggiuntive.
Il denaro arriva attraverso due piattaforme principali: PayPal e Venmo, con il nome “FTC Prime Subscription Settlement Fund”.
Se l'utente non accetta il pagamento entro un periodo stabilito, gli verrà inviato un assegno cartaceo all'indirizzo registrato nel suo account Amazon.
L'obiettivo di questo metodo è facilitare il processo e ridurre la frizione che di solito accompagna i rimborsi massivi, evitando intermediari o processi burocratici non necessari.
Come fare per sapere se l'avviso è legittimo?
Come avviene con qualsiasi pagamento significativo, questo tipo di rimborsi diventa rapidamente un obiettivo per i truffatori.
La Commissione Federale del Commercio ha emesso diverse raccomandazioni affinché gli utenti possano verificare la legittimità dell'avviso e proteggere le proprie informazioni personali:
-Revisare direttamente dalle applicazioni o dai siti ufficiali di PayPal e Venmo.
-Evitare di fare clic su link ricevuti tramite email o messaggio di testo.
-Diffidare di qualsiasi richiesta di codici, password o informazioni bancarie.
- Se il pagamento appare automaticamente sul conto con il nome ufficiale del fondo, non è necessario compiere ulteriori passi. Non è necessario pagare alcuna commissione né fornire informazioni aggiuntive per ricevere il denaro.
Questo caso si aggiunge a una serie di azioni legali e di regolamentazione contro grandi aziende tecnologiche che sono state criticate per pratiche poco trasparenti nei confronti dei consumatori.
In questo contesto, la FTC cerca di stabilire precedenti che obblighino le piattaforme a offrire processi più chiari, semplici e giusti.
L'accordo con Amazon non rappresenta solo un risarcimento economico, ma anche un messaggio su come debbano funzionare le sottoscrizioni online.
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