Turista spagnolo denuncia carenze in un hotel di Santiago di Cuba: “Né acqua né limoni per la limonata”

Antonio Mora Ayora, turista spagnolo, ha criticato sui social media le carenze del Gran Hotel Casa Granda a Santiago di Cuba, denunciando la mancanza di acqua, limoni e coerenza nei servizi offerti.

 © Collage Facebook / Sierra Maestra y Antonio Mora Ayora
Foto © Collage Facebook / Sierra Maestra e Antonio Mora Ayora

Video correlati:

Durante una recente visita alla città di Santiago di Cuba, un turista spagnolo ha condiviso una critica incisiva sulle condizioni del Gran Hotel Casa Granda, un albergo a quattro stelle situato nel cuore della città.

Antonio Mora Ayora ha raccontato sulla sua pagina Facebook un'esperienza deludente mentre cercava di trascorrere un pomeriggio sulla terrazza dell'hotel.

Captura Facebook / Antonio Mora Ayora

“Vieni a darmi un saluto e prendere un caffè e una limonata, non hanno limoni quindi non ho potuto prendere la limonata. In alternativa, ho ordinato una bottiglietta d'acqua… NON HANNO ACQUA. Definitivamente, Santiago di Cuba non ha le condizioni per venire a godersi qualche giorno,” ha pubblicato Mora.

L'incidente non si è fermato lì. In un'altra pubblicazione, il turista spagnolo ha anche denunciato la mancanza di corrispondenza tra il menu dell'hotel e i prodotti disponibili.

Captura Facebook / Antonio Mora Ayora

"In questa fotografia compaiono 2 oggetti decorativi, il fiorellino e il codice QR che ti porta a un menu falso, poiché non c'è ciò che appare in questo menu dell'hotel Casa Granda," ha spiegato, accompagnando il messaggio con un'immagine del QR decorativo.

Le lamentele di Mora sono una testimonianza del deterioramento delle condizioni dei servizi turistici a Santiago di Cuba, un problema che si riscontra in tutto il paese.

L'Hotel Casa Granda, situato nel cuore di Santiago di Cuba, è stato per anni uno dei punti di riferimento turistici della città.

Il turismo a Cuba, una delle principali fonti di reddito del paese, affronta sfide significative a causa di problemi strutturali e carenze nei servizi offerti ai visitatori stranieri.

Uno degli aspetti più critici è la crisi del sistema sanitario, che colpisce non solo i residenti locali ma anche i turisti. Le denunce recenti evidenziano la mancanza di medicinali essenziali e le deplorevoli condizioni degli ospedali, che hanno portato a esperienze traumatiche, come nel caso di una turista canadese ricoverata d'urgenza in un ospedale privo di luce e di attrezzature adeguate.

D'altra parte, i turisti affrontano frustrazioni nel tentativo di noleggiare veicoli sull'isola. Nonostante i costi elevati, che superano i 100 dollari al giorno, le auto a noleggio si trovano in condizioni deplorevoli, con manutenzione inadeguata e riparazioni di fortuna. Queste situazioni riflettono la mancanza di attenzione agli standard minimi di qualità e sicurezza, generando critiche e delusioni tra i visitatori.

Inoltre, la crisi energetica del paese ha avuto un impatto profondo sull'esperienza dei turisti. Un blackout nazionale ha sorpreso molti visitatori, come nel caso di Jonathon Renko, un turista canadese che ha raccontato come la mancanza di elettricità abbia influito su tutti gli aspetti del suo soggiorno, dai procedimenti in aeroporto alle condizioni fondamentali in hotel e ristoranti.

Domande frequenti sulle carenze nei servizi turistici a Cuba

Quali problemi ha affrontato il turista spagnolo al Gran Hotel Casa Granda di Santiago di Cuba?

Il turista spagnolo Antonio Mora Ayora ha denunciato la mancanza di prodotti di base presso l'hotel, come acqua e limoni per preparare la limonata. Inoltre, ha sottolineato che il menu dell'hotel non corrispondeva ai prodotti realmente disponibili. Queste lamentele evidenziano una carenza di attenzione agli standard minimi di qualità nei servizi turistici della regione.

In che modo la crisi del sistema sanitario cubano influisce sui turisti?

La crisi del sistema sanitario cubano colpisce significativamente i turisti, che si trovano ad affrontare difficoltà nel reperire medicinali di base e ricevono assistenza medica in condizioni deplorevoli. Ciò danneggia l'immagine di Cuba come meta sicura e affidabile per i visitatori.

Qual è l'impatto della crisi energetica sull'esperienza turistica a Cuba?

La crisi energetica a Cuba ha avuto un impatto negativo sull’esperienza dei turisti, che hanno dovuto affrontare blackout che hanno riguardato sia le procedure in aeroporto che i servizi essenziali in hotel e ristoranti. Queste condizioni hanno generato frustrazione e delusione tra i visitatori.

Perché c'è carenza di prodotti essenziali nei mercati cubani?

La carenza di prodotti essenziali nei mercati cubani è dovuta alla crisi economica che sta attraversando l'isola, colpendo sia i locali che i turisti. Tuttavia, le bevande alcoliche sembrano essere l'unico prodotto che non presenta carenze in questi mercati.

COMMENTA

Archiviato in: