Una utente di TikTok, di nome Damaris Ferrell, non ha nascosto nulla in un recente video in cui ha parlato di ciò che molte lavoratrici delle pulizie negli hotel preferiscono non rivelare.
"Il personale delle pulizie non riposa nei fine settimana, non abbiamo mai giorni di riposo durante i fine settimana," ha dichiarato con fermezza all'inizio del suo discorso, in cui ha raccontato che i sabati e le domeniche sono i giorni di lavoro più intensi, con turni estenuanti e un carico fisico massacrante. "Ci danno circa sette camere doppie, senza contare quelle normali, e gli ospiti usano sempre i due letti, quindi diventa davvero pesante," ha aggiunto @dmaris.ferrell - che, secondo quanto riferito, vive in Texas - mentre raccontava che a volte nemmeno i suoi colleghi riescono a gestire il volume di lavoro.
La creatrice, che condivide regolarmente contenuti sulle sue esperienze lavorative, ha anche messo in evidenza quanto sia difficile per molti chiedere un giorno di riposo. "Se vogliamo riposare dobbiamo quasi supplicare per avere un weekend," ha affermato con frustrazione.
Il video, intitolato con ironia “Ciò che non diciamo sulle housekeeping”, ha non solo raccolto migliaia di like, ma anche un’ondata di commenti da parte di donne che si sono sentite rappresentate. Una utente ha commentato: “Lavoro da 20 anni e non ho una domenica libera”; mentre un'altra ha raccontato: “A volte la domenica mi toccano fino a 18 stanze e usciamo alle 10 di sera”. Molte hanno concordato sul fatto che i fine settimana sono i giorni più pesanti, ma anche i più ingrati: “Le stanze le lasciano super sporche e nemmeno le mance lasciano”, ha sottolineato un'altra.
La conversazione è diventata più intensa quando alcune lavoratrici degli hotel hanno parlato di favoritismi e privilegi. "Solo le preferite del capo riposano nei fine settimana, e solo se lo vogliono", ha scritto un'utente. Nel frattempo, un'altra ha commentato che "nessuno parla perché quelle che si lamentano vengono pressate fino a lasciare il lavoro da sole".
Damaris non ha evitato l'argomento, rispondendo con sarcasmo a una delle critiche: "C'è chi dice che mi lamento troppo, ma rimanere in silenzio non cambia nulla”. La creatrice spera che la sua testimonianza metta in luce le condizioni lavorative che molte affrontano e quanto sia difficile farsi sentire senza temere ritorsioni.
Domande frequenti sul lavoro di housekeeping negli hotel
Perché le lavoratrici delle pulizie non riposano nei fine settimana?
Le lavoratrici del servizio di pulizia non si riposano durante i fine settimana perché sono i giorni di maggiore attività negli alberghi. In questi giorni, il carico di lavoro è intenso, poiché gli ospiti tendono a utilizzare di più le strutture, il che aumenta le mansioni di pulizia.
Quali sfide affrontano le lavoratrici delle pulizie nel richiedere giorni liberi?
Richiedere giorni liberi può essere complicato per le lavoratrici delle pulizie a causa dell'alta richiesta nei fine settimana. Spesso devono implorare o affrontare favoritismi per ottenere del tempo libero, il che genera frustrazione e un ambiente di lavoro difficile.
Come percepiscono le lavoratrici delle pulizie il trattamento da parte dei clienti?
Molte delle addette alle pulizie considerano i fine settimana i giorni più ingrati. I clienti tendono a lasciare le stanze molto sporche e raramente lasciano mance, il che aggrava lo sforzo fisico ed emotivo richiesto per il lavoro.
Qual è l'impatto di discutere delle condizioni di lavoro nel settore delle pulizie?
Parlare delle condizioni lavorative può risultare rischioso per le lavoratrici del settore delle pulizie, poiché affrontare ritorsioni è una possibilità concreta. Tuttavia, farlo contribuisce a rendere visibili i problemi e può motivare cambiamenti nell'ambiente di lavoro e nella percezione pubblica.
Quale ruolo giocano i social media nel dare voce alle lavoratrici delle pulizie?
I social media, come TikTok, sono diventati una piattaforma importante per le lavoratrici del settore housekeeping per condividere le loro esperienze e le sfide professionali. Questo ha permesso di creare una comunità in cui le lavoratrici possono sostenersi a vicenda e dare visibilità alle loro problematiche, cercando di generare un cambiamento positivo.
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