Ripristinati i servizi di Passaporti e Registro Civile presso il Consolato di Spagna a L'Avana dopo un'interruzione informatica

Il Consolato di Spagna a L'Avana ha annunciato il ripristino della normalità nella lavorazione e rinnovo dei passaporti dopo un "blackout informatico" che ha temporaneamente interrotto il servizio lunedì 15 marzo.

Sono stati ripristinati anche i procedimenti relativi al Registro Civile, come precisato su Twitter dalla sede diplomatica.

"Ci aspettiamo di risolvere oggi l'incidente tecnico che afecta i nostri apparecchi informatici nella Lonja. Ai residenti dell'Avana che avevano un appuntamento oggi per il passaporto, sarà data una nuova data", indicava un tweet precedente dove il Consolato precisava che avrebbero cercato di trovare una soluzione nel caso dei residenti delle province, che si spostano nella capitale solo per le loro pratiche.

I problemi informatici registrati lunedì si sono verificati nel nuovo ufficio, inaugurato l'8 marzo scorso nell'edificio della Lonja del Comercio, a La Habana Vieja, che ha permesso al Consolato di raddoppiare la capacità di emissione di passaporti, da 50 a circa 115 al giorno.

La sede ha incrementato da due a tre il numero di sportelli per prima emissione e rinnovo di passaporti, con l'intento di ampliare ulteriormente i servizi nel corso del 2021.

"La idea è di avere cinque sportelli di assistenza al pubblico aperti simultaneamente, più uno separato per la cassa, e che ogni sportello elabori circa 40 passaporti, ovvero circa 200 al giorno", ha dichiarato il Console all'agenzia Efe.

Dopo che la chiusura parziale a causa della pandemia di coronavirus e l'aumento del numero di richieste stavano per far collassare i servizi, il Consolato spagnolo ha dato la settimana scorsa segnali di ripristinare poco a poco la normalità nelle pratiche.

Tra marzo e settembre 2020, a causa delle restrizioni imposte a Cuba dal coronavirus, la sezione passaporti del Consolato di Spagna è rimasta chiusa, generando un'enorme quantità di richieste, aggravata dal grande numero di cubani che dovevano rinnovare il passaporto spagnolo nel 2020.

In Cuba vivono circa 160.000 persone con nazionalità spagnola. La maggior parte sono cubani che hanno beneficiato della Legge sulla Memoria Storica, che conferisce la nazionalità a figli e nipoti di emigrati spagnoli.