Il ritardo nella risoluzione dei reclami pervenuti nel Consolato spagnolo a Cuba In alcuni casi può raggiungere i 10 anni. Basti, ad esempio, sapere che all’inizio del 2017 restavano in sospeso più di 77.000 domande di nazionalità.
Secondo Diario della MarinaNel marzo di quest'anno, un rapporto presentato dal Difensore civico al presidente del Congresso dei Deputati spagnolo, insisteva sui gravi problemi operativi che affliggono questa pubblica amministrazione dell'Isola.
Anche se gli spagnoli di Cuba hanno utilizzato il meccanismo offerto dall'Ufficio del Difensore Civico per denunciare ostacoli e irregolarità, fino ad ora non si sono osservati miglioramenti.
L'anno scorso, l'ambasciatore Buitrago de Benito dichiarò che avrebbe risolto i problemi e gli ingorghi che affliggono da anni la comunità spagnola nella nazione iberica. Ma non è andata così, anzi il contrario: il Consolato dell'Avana è quello che ha ricevuto più lamentele da parte dei suoi utenti, e il malcontento della popolazione continua ad aumentare.
Non è una cosa da poco, soprattutto adesso, che gli esperti avvertono che la riforma elettorale annunciata dal attuale governo socialista, deve aumentare l'influenza sulla politica interna peninsulare che l' 200.000 cittadini spagnoli residenti nell'isola.
Problemi nell'ottenere un appuntamento online
In molti si sono rivolti al Garante per denunciare quanto sia difficile fissare un appuntamento in Consolato per richiedere il visto, sia in regime generale che comunitario.
La risposta è stata che ci sono diversi indirizzi email e indirizzi IP su cui vengono prenotati gli appuntamenti. Lo riportano sui social e sul sito dell'ufficio.
Il programma informatico verrà modificato per identificare gli indirizzi ai quali vengono rubati gli appuntamenti e per impedire agli utenti di cancellare appuntamenti prenotati con dati falsi e sostituirli con altri.
Sul sito è stato anche attivato un sistema affinché i parenti degli spagnoli possano ottenere il visto in regime comunitario nel più breve tempo possibile.
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