Arrivò a Miami nel 2011, con una valigia piena di sogni e senza conoscere nessuno. Aveva lasciato alle spalle la sua vita a L'Avana, una figlia piccola e una certezza: a Cuba non avrebbe potuto raggiungere i suoi obiettivi. Oggi, più di un decennio dopo, Osciel Tamayo è uno dei consulenti di vendita più rispettati e affidabili nel competitivo mercato automobilistico del sud della Florida.
“Se c'è una cosa che ho chiara è che per vendere un'auto non bisogna mentire”, assicura Tamayo, attualmente in forza presso Braman Miami, un concessionario rinomato che vende marchi come Hyundai, Genesis, Cadillac, BMW, Rolls-Royce, Bugatti e Bentley, oltre a offrire un'ampia gamma di auto usate.
La sua storia è contrassegnata dalla costanza, dall'impegno e da una filosofia lavorativa incentrata sull'onestà e sulla soddisfazione del cliente. “Non mi interessa solo vendere un'auto, ma che la persona se ne vada felice, tranquilla, sicura di aver fatto un buon acquisto. La fiducia del cliente è il mio miglior investimento”, afferma.
Da maestro emergente a leader nelle vendite a Miami
Osciel è nato all'Avana e fin da bambino ha mostrato uno spirito imprenditoriale. “A otto anni già rivendevo palline e allevavo piccioni per venderli”, ricorda ridendo. “Mi sono sempre piaciuti gli affari, mi piaceva guadagnarmi i miei soldi”.
Durante la sua gioventù, ha fatto parte del programma Maestro Emergente a Cuba, un'iniziativa creata per far fronte alla mancanza di insegnanti nelle scuole. Tuttavia, presto ha capito che le sue aspirazioni andavano oltre. “Sono stato insegnante per tre anni, ma sapevo che lì non avrei prosperato. Sono sempre stata una persona ambiziosa, con obiettivi elevati, e a Cuba non si possono avere grandi sogni”, spiega.
In 2011 ha deciso di emigrare da solo negli Stati Uniti. Ha lavorato in ogni tipo di lavoro: pulizia, costruzione, cucina, imballaggio di verdure e persino nelle piantagioni. “Non ho avuto la mia prima auto fino a due anni dopo il mio arrivo”, racconta.
Pero il cambiamento nella sua storia è avvenuto nel 2012, quando un amico gli parlò del business delle auto. “Fin dal primo giorno ho sentito che questo era il mio mondo. Avevo esa facilità di connettermi con le persone, di spiegare, di consigliare senza pressione”, ricorda. Il suo rendimento lo ha portato a distinguersi nel suo primo concessionario Honda, dove è rimasto fino al 2016.
Reinventarsi senza perdere i valori
Dopo aver lasciato il concessionario, Osciel provò a cimentarsi in altri affari e progetti, ma la pandemia lo portò di nuovo a rivedere il suo cammino. Fu allora che un amico lo convinse a ritornare nel mondo automobilistico, questa volta con una visione completamente diversa.
“Sono tornato, ma con una promessa: non fare le cose come prima. Molti venditori rovinano la loro reputazione per non dire la verità. Io non vendo inganni; vendo fiducia”, afferma con convinzione.
Da otto mesi, fa parte del team di Braman Miami, dove si è distinto come uno dei migliori venditori dei marchi Hyundai e Genesis, arrivando persino a occupare il primo posto nelle vendite per diversi mesi.
Quando un cliente se va soddisfatto, quel cliente vale per tre. Mi raccomandano a familiari, amici... E questo si ottiene solo essendo trasparenti e aiutando davvero”, commenta.
Trasparenza, social media e prossimità
Osciel combina il suo lavoro nel showroom con una forte presenza sui social media. Attraverso Instagram, TikTok e Facebook, condivide offerte mensili, consigli per gli acquirenti e testimonianze autentiche dei clienti.
“Spiego sempre le cose come stanno. Se non hai un buon credito, non avrai diritto a certe offerte, e preferisco dirlo fin dall'inizio. L'onestà ripaga sempre”, dice.
Il suo crescimento sui social è stato organico, guidato dalla fiducia dei suoi clienti e dal suo modo semplice e diretto di comunicare. “Le persone mi scrivono perché sentono che non li ingannerò. Questo vale più di qualsiasi annuncio”, aggiunge.
Un consulente che vende qualcosa di più delle auto
Oltre ai numeri, Osciel Tamayo vende tranquillità, fiducia e supporto. Ogni cliente riceve una consulenza personalizzata, con l'obiettivo di ottenere il miglior prezzo possibile e un processo di acquisto senza stress.
“Il mio obiettivo non è solo vendere, ma creare relazioni durevoli. Se una persona mi raccomanda, significa che ho fatto bene le cose”, assicura.
Trovare un consulente onesto nel mondo delle vendite di auto non è sempre facile. Per questo, se cerchi trasparenza, fiducia e buone maniere, Osciel Tamayo è la persona giusta. Contattalo, raccontagli quale auto sogni di avere e lascia che ti guidi per renderlo realtà, senza stress e con la migliore attenzione.
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