La cubana @cubanita09 su TikTok non ha esitato a criticare quello che considera un abuso con le mance nei ristoranti degli Stati Uniti. “Detentori di ristoranti, pagate i vostri camerieri ciò che spetta loro, smettetela di rubare, perché volete che siano i clienti a darvi ciò che non volete dare voi,” ha dichiarato in modo contundente. La creatrice ha spiegato che prima lavorava come cameriera e che allora non esistevano queste mance del 20%, 25% o addirittura 30% che ora vengono richieste in modo quasi obbligatorio.
“Quando sono andata in un ristorante, il conto prevedeva l'opzione del 20% al 30%. Ma aspetta, che tra poco sarà 50/50!”, esclamò con ironia. Ricordò come prima le mance partissero dal 5% o 10%, e che ora i clienti vengono messi sotto pressione per lasciare somme esorbitanti. “La mancia non è obbligatoria”, insistette più volte, chiarendo che lei comprende l'importanza delle mance, ma solo se sono volontarie.
Il video ha rapidamente suscitato reazioni online. Tra queste, una persona ha commentato: “Ho lavorato in una panetteria a Miami e con la mancia ci completavano lo stipendio. Quello che avanzava, se lo tenevano i proprietari”. Un'altra si è lamentata di essere stata vittima di un doppio addebito: “Sono andata in un ristorante a Doral, mi hanno addebitato il 18% di mancia inclusa, e poi mi hanno chiesto dal 15% in su. Te lo fanno pagare doppio se non te ne accorgi!”. La maggior parte ha concordato sul fatto che la situazione sia diventata un abuso, e uno ha persino lanciato un avvertimento: “Dovrebbe essere illegale. La mancia è di tasca nostra, i proprietari non possono contarci su di essa”.
La polemica sulle mance è già emersa prima, come nel caso di Karla Martin, un'altra cubana che ha anche reso virale un video ad agosto criticando il fatto che, in molti ristoranti, la mancia è obbligatoria e la qualità del servizio, invece, a volte è discutibile.
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