Il governo cubano ha annunciato un nuovo servizio digitale denominato MiTurno, nell'applicazione Transfermóvil, che permetterà ai cittadini di prenotare il proprio posto in una coda virtuale per l'acquisto di valute presso le Case di Cambio, Cadecas.
Questo servizio, che sostituisce la piattaforma Ticket, sarà disponibile nei prossimi giorni e mira a facilitare l'accesso alle valute in un contesto di crescente domanda e offerta limitata in un paese.
È importante sottolineare che il modello precedente di questo servizio in pratica è scomparso perché nessuno vende valute al governo. Nel mercato informale, il dollaro statunitense è arrivato a costare più del triplo. Ora è a più di 320 pesos e l'euro sopra i 335 CUP.
Il Direttore del Supporto e Sviluppo della Divisione Prodotti Digitali di ETECSA, Julio Antonio García Trápaga, ha spiegato a CubaSí che questo sistema fa parte dell'ultima versione di Transfermóvil.
Attraverso MiTurno, gli utenti potranno prenotare il proprio posto nella coda virtuale, consultare lo stato della lista d'attesa e cancellare la propria richiesta se lo desiderano.
Questo sistema sarà disponibile sia per gli utenti delle tre principali banche del paese (Banco Popular de Ahorro, Banco Metropolitano e Banco de Crédito y Comercio), sia per i non bancarizzati tramite il portafoglio mobile MiTransfer.
Come funzionerà il servizio di coda virtuale per acquistare valute?
Il processo per richiedere un appuntamento è relativamente semplice e, a seconda del regime, non richiede abilità tecniche avanzate. Una volta autenticati nell'applicazione, gli utenti devono selezionare l'opzione MiTurno, dove potranno scegliere il servizio di acquisto di valute, la provincia e la filiale di Cadeca a cui desiderano recarsi.
Dopo aver completato il modulo e pagato una commissione di 10 CUP, il sistema assegnerà un numero di turno e invierà un SMS all'utente con le informazioni necessarie, inclusa la posizione nella lista d'attesa.
La presidente della Banca Centrale di Cuba, Marta Sabina Wilson González, aveva già avvertito che la vendita di valute da parte della Cadeca dipenderà dalle quantità che queste entità riusciranno ad acquisire, quindi l'accesso alle valute sarà condizionato alla disponibilità giornaliera.
Limitazioni e condizioni del servizio
Ogni cliente potrà prenotare fino a quattro turni, legati a diversi numeri di Carta d'Identità, e potrà essere iscritto solo a una coda alla volta. Inoltre, nel caso in cui non possa partecipare nella data assegnata, l'utente avrà l'opzione di modificare la propria disponibilità prima che Cadeca confermi il turno.
Questo nuovo servizio di Transfermóvil permetterà anche di consultare lo stato dell'appuntamento in qualsiasi momento, e gli utenti riceveranno notifiche 24 ore prima che sia il loro turno per effettuare l'acquisto. Non presentarsi nella data assegnata comporterà la perdita dell'appuntamento e del diritto di acquistare le valute.
Transfermóvil ha più di 5,2 milioni di utenti e ha superato le 900 milioni di operazioni fino ad ora nel 2024. Il successo di MiTurno dipenderà dalla disponibilità di valute nelle Cadecas, un problema che ha generato frustrazione tra la popolazione a causa della cronica scarsità di valuta estera nelle casse del regime.
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