Un cubano ha denunciato la pessima assistenza ricevuta presso l'Aeroporto Internazionale "Juan Gualberto Gómez" di Varadero, dopo che il volo per Miami con la compagnia aerea American Airlines è stato cancellato.
In una trasmissione live, Daniel Pérez Portilla ha mostrato la disperazione di diverse persone che si trovavano bloccate all'Aeroporto di Matanzas, inclusi "minori di età", ha dichiarato il denunciante.
“Hanno lasciato tutti qui fino a mezzanotte, per poi mandarci in un hotel e riportarci la mattina”, ha detto Pérez Portilla, che ha anche affermato che non hanno ricevuto cibo.
All'aeroporto, vivendo l'incertezza di poter volare o meno, c'erano anche oltre ai minori e agli adulti, persone in sedia a rotelle e anziani, ha dichiarato il cubano.
"Una mancanza di rispetto da parte di American Airlines, si è trasformata in una presa in giro", ha condannato il diretto interessato.
In un altro post in cui diceva di essere già a Miami, Pérez Portilla scrisse: "Ho fatto ciò che ho fatto perché non mi piace l'abuso, ho dei figli e dovevo vedere quei genitori con quelle bambine dormire sulle sedie dell'aeroporto, già esausti, quasi 36 ore per un adulto è troppo, immaginate per uno di quegli angeli".
La compagnia aerea statunitense American Airlines ha confermato, alcuni mesi fa, la sua intenzione di incrementare i voli da Miami a L'Avana rafforzando così i legami commerciali e turistici tra le due destinazioni.
Il nostro obiettivo è raggiungere un'efficienza operativa che supporti le operazioni in modo continuo ed efficace", ha spiegato Jiménez.
Il rappresentante della compagnia aerea statunitense ha sottolineato che l'anno scorso è stato significativo poiché le operazioni regolari si sono consolidate, con 83 voli settimanali da Miami verso varie destinazioni cubane tra cui L'Avana, Varadero, Santa Clara, Camagüey, Holguín e Santiago de Cuba, utilizzando aerei Boeing 737-800 e Airbus A319.
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