La vice prima ministra di Cuba, Inés María Chapman Waugh, ha pubblicato un tweet (successivamente eliminato) in cui ha rivelato per errore parte della strategia del regime per il cosiddetto "confronto sui social media".
Preoccupato per l'impatto dei social media sull'opinione pubblica dei cubani e per il sempre maggiore discredito dei mezzi di comunicazione e dei messaggi ufficiali tra la popolazione, il regime totalitario cubano cerca disperatamente di recuperare il terreno perso nella "battaglia dell'informazione" contro gli "odiatori" (attivisti e società civile in generale).
In tal senso, l'Assemblea Nazionale del Potere Popolare (ANPP) ha approvato alla fine di maggio dello scorso anno la Legge 162/2023 "Sulla Comunicazione Sociale", che è entrata in vigore il 5 giugno dopo la sua pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale di Cuba.
In seguito a questa novità nel panorama legale, che cerca di "regolamentare e organizzare il Sistema di Comunicazione Sociale" a Cuba, l'Istituto di Informazione e Comunicazione Sociale (ICS) ha tenuto una conferenza stampa durante la quale "sono stati dettagliati gli aspetti della legge e delle relative norme complementari".
E qui entra in gioco la vice prima ministra di Cuba e membro del Comitato Centrale del Partito Comunista di Cuba (PCC), che era presente alla conferenza stampa organizzata dall'ICS (ex ICRT), come ha diffuso attraverso i suoi social media.
Ma le reti sociali! Chapman Waugh ha pensato di condividere nelle sue foto dell'evento e in una di esse gli utenti hanno individuato un'informazione che ha attirato la loro attenzione.
"Presso l'ICS scambio di opinioni con i dirigenti dei diversi organismi dell'Amministrazione Centrale dello Stato sulla Comunicazione Sociale in tutti i suoi ambiti. I tre pilastri della gestione del governo: l'ICT, la trasformazione digitale e la Comunicazione Sociale per lo sviluppo", ha dichiarato la vice primo ministro sul suo account di X (il vecchio Twitter).
Tuttavia, una delle fotografie dell'evento condivisa dalla dirigente mostrava un funzionario dell'ICS che spiegava una diapositiva proiettata su uno schermo con il titolo "Gestione dei Social Media".
Il testo della diapositiva indicava che per la "gestione dei social media", l'ICS dispone di "98 linee aziendali, di cui 71 sono incorporate nella battaglia sulla piattaforma X".
Inoltre, precisava che "l'organizzazione del lavoro nelle reti ha 6 utenti chiave, 25 strategici, 3 di collegamento e il resto di supporto".
Non era passata mezz'ora dalla pubblicazione del tweet di Chapman Waugh quando l'utente Camagüey ha individuato le informazioni contenute nella foto condivisa dal vice primo ministro del regime cubano. Lo screenshot era scontato.
"Inesita la inepta ci mostra come viene organizzato il lavoro delle ciberclarias sui social network dal Governo castrista", ha dichiarato Camagüey nel suo post, in cui ha condiviso il tweet di Chapman Waugh e un'espansione della sua foto condivisa, in cui il testo della diapositiva risultava leggibile.
Immediatamente si diffuse sui social media il gaffe della dirigente. E immediatamente (meno di un'ora dopo essere stata scoperta), la vice primo ministro di Cuba cancellò la sua pubblicazione. "Hanno mandato Inesita l'Inetta a cancellare il post!", disse Camagüey in un altro tweet.
Però era già troppo tardi: i social media e la società civile cubana avevano già catturato e interpretato l'immagine, giungendo alla conclusione che la diapositiva dell'ICS metteva in evidenza parte della strategia di "conflitto" del regime sui social media.
“Oh no! Alla ministra Inés María Chapman è sfuggita un'informazione confidenziale sulla spontaneità con cui agiscono... Dice che hanno 98 linee aziendali delle quali 71 sono incorporate per diffondere propaganda spontanea, chiamata 'combate'... 6 utenti chiave, 25 strategici...”, ha avvertito l'utente identificato su Facebook come Edmundo Dantés Junior.
E come lui, molti altri fecero eco al passo falso del ministro che ha messo in luce la strategia del regime totalitario per contrastare i messaggi contrari ai propri interessi tramite bot, combattenti cibernetici (noti come cyberclarias) e altri account al servizio della propaganda della "continuità" che, secondo quanto si dice, è guidata dal governante Miguel Díaz-Canel.
Non è la prima volta per Inés María.
Non è la prima volta che Inés María Chapman Waugh commette un problematico scivolone nella gestione dei social media.
A metà agosto 2021, durante il picco della pandemia da coronavirus e con gli ospedali del paese collassati a causa del numero di pazienti, la viceprima ministra cubana cancellò un tweet in cui postava immagini del centro di isolamento dove lei e suo figlio trascorsero il Covid-19, suscitando l'indignazione degli utenti dei social media.
Arrivano messaggi di ringraziamento ai medici: dopo 8 giorni di isolamento e lotta contro il Covid-19, mio figlio ed io siamo risultati negativi e siamo a casa. Grazie mille al personale medico, infermieristico e paramedico del Centro di Isolamento Raúl Tamayo, di Holguín", ha scritto il funzionario del regime cubano, insieme a due fotografie.
Tuttavia, le condizioni di tale struttura contrastavano con quelle destinate alla popolazione del paese, dove non c'erano farmaci, né comfort, né bagni confortevoli, come denunciato dagli utenti online.
In una delle fotografie si poteva osservare una camera privata con due letti e un bagno adeguatamente attrezzato al centro di isolamento dove la viceprima ministra e suo figlio hanno trascorso la quarantena a Holguín. Si vedeva anche il personale che puliva la stanza, decorata con quadri e addirittura dotata di una televisione.
Nonostante abbia cancellato la pubblicazione, nel tentativo tardivo di nascondere i privilegi goduti dalle alte sfere del potere a Cuba, l'hashtag principale delle risposte al tweet ha messo in evidenza il dissenso dei cubani e la disapprovazione suscitata dalla pubblicazione.
Diversi internauti hanno catturato il tweet e hanno pubblicato segnalazioni sui social media, in cui ancora una volta hanno criticato la vita dei dirigenti cubani e la loro mancanza di empatia verso il dolore della popolazione. Il tweet di Chapman Waugh aveva ricevuto persino un like da parte di Díaz-Canel.
Legge sulla Comunicazione Sociale: Uno strumento di censura del regime cubano
La Legge 162/2023 "Sulla Comunicazione Sociale" è stata progettata, tra le altre modifiche alla "continuità", per silenziare le voci dissidenti e controllare la narrazione pubblica a Cuba.
Uno dei suoi principi o assi fondamentali è mirato a vietare la divulgazione nei mezzi tradizionali e nello spazio cibernetico di informazioni che possano destabilizzare lo "Stato socialista".
Solo i media collegati al governo, al PCC e alle organizzazioni di massa godono di legalità nel paese. Questo stretto controllo dell'informazione viola i principi di libertà di stampa ed espressione, essenziali in una società democratica.
La Costituzione a Cuba dichiara che i mezzi di comunicazione sono di proprietà socialista e non possono essere di un altro tipo. Questa disposizione, insieme alla nuova legge, garantisce che qualsiasi mezzo d'informazione indipendente che cerchi di operare nel paese sarà automaticamente illegale.
Gli attivisti e i giornalisti indipendenti, che sono stati presi di mira da programmi come Hacemos Cuba e "Con Filo", vedono in questa legge uno strumento in più del governo per silenziare qualsiasi forma di critica allo Stato.
La legge specifica anche che i contenuti non possono essere utilizzati per sovvertire l'ordine costituzionale o per sostenere aggressioni comunicative contro il governo. Le disposizioni sono sufficientemente vaghe da giustificare la censura di qualsiasi contenuto che il regime consideri inappropriato.
Permettere la pubblicità commerciale e il patrocinio nei mezzi di comunicazione sembra essere un'apertura, ma è condizionata dall'approvazione statale, garantendo che i ricavi non provengano da fonti che il governo consideri soversive.
Anche se presentata come una modernizzazione del quadro regolamentare, la Legge sulla Comunicazione Sociale di Cuba è in realtà uno strumento in più del regime per mantenere il suo controllo assoluto sull'informazione e reprimere con maggiore forza e rapidità qualsiasi voce dissidente.
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