APP GRATIS

ETECSA dichiara perdite per frodi "dall'estero" e riconosce problemi nei servizi di telefonia mobile.

Le interruzioni e le perturbazioni nei servizi dell'azienda di stato sono diventate una strategia comune in ogni momento di malcontento diffuso nella popolazione, per impedire la diffusione di contenuti che incitano a protestare contro il governo.

Cubano utiliza su teléfono móvil en La Habana (imagen de referencia) © CiberCuba
Un cubano utilizza il suo telefono cellulare a L'Avana (immagine di riferimento)Foto © CiberCuba

Le autorità del regime cubano hanno brevettato l'ultimissimo eufemismo per riferirsi alla crisi generalizzata nel paese. Lo chiamano "scenario complesso", e sembra che influisca anche sul monopolio delle telecomunicazioni dello Stato.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha riconosciuto che "la situazione è complessa", ma che "cerca costantemente soluzioni" per migliorare i suoi servizi di voce, dati, telefonia fissa e Internet nelle case.

Cattura dello schermo Facebook / ETECSA_Cuba

Così ha dichiarato a Juventud Rebelde la vicepresidente Commerciale di ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, spiegando che "attualmente la situazione finanziaria dell'azienda è sfavorevole per quanto riguarda la raccolta di valuta estera fresca".

Secondo la direttiva, l'azienda di Stato che monopolizza le telecomunicazioni a Cuba si trova ad affrontare "crescenti fenomeni di frodi, con siti web che clonano l'identità di ETECSA e offrono opzioni di ricarica dall'estero, molto allettanti, attraverso l'uso dei pacchetti nazionali".

L'utente finale, spiegò Hidalgo Rodríguez, riceve un messaggio con il suo ricarico inviato da un numero privato che non corrisponde a ETECSA, ma a intermediari illegali che operano dall'estero.

Il denaro coinvolto in quelle operazioni non arriva alla società. Secondo la direzione, le deviazioni per quel concetto raggiungono milioni di dollari.

Tuttavia, il "scenario complesso" ha altre sfaccettature che influenzano i bilanci dell'azienda presieduta da Tania Velázquez Rodríguez. E "l'embargo" non poteva mancare nel discorso aziendale controllato dal Grupo de Administración Empresarial S.A (GAESA), in mano ai militari del regime cubano.

Il 90 per cento delle tecnologie utilizzate da ETECSA sono di importazione, ha spiegato Hidalgo Rodríguez. In tal senso, gli effetti del "blocco" statunitense aumentano ulteriormente i prezzi di queste tecnologie, pertanto "il finanziamento necessario per garantire le operazioni complica la sostenibilità del sistema delle telecomunicazioni del paese".

La situazione finanziaria non ci permette di ampliare gli investimenti", ha ammesso il vicepresidente Commerciale di ETECSA al riconoscere che la rete 3G del paese è saturo. Inoltre, ha indicato l'obsolescenza dell'infrastruttura (principalmente cavi e armadi per strada) come una delle principali cause della "crescente saturazione" che affronta la rete telefonica fissa.

ETECSA conta una media di 16.000 interruzioni giornaliere in questo servizio, la maggior parte nella capitale, alcune delle quali con una soluzione che richiede più di sette giorni. Si tratta di una tecnologia che richiede molti componenti e tutti sono importati, ha spiegato Hidalgo Rodríguez.

Sono necessari investimenti in fibra ottica per passare a un livello superiore nei 1,5 milioni di linee fisse presenti nel paese. Allo stesso tempo, si registrano livelli più elevati di danni alla rete pubblica a causa della combustione di rifiuti sotto i cavi delle telecomunicazioni, un problema associato alla proliferazione incontrollata di discariche nel paese.

A tutto questo, si aggiunge che la situazione elettro-energetica nazionale ha impattato in luoghi che sono rimasti senza supporto elettrico. In questo momento sono circa 450 le radiobasi interrotte quotidianamente per questa causa, e un numero considerevole di servizi di telefonia fissa", ha riportato il suddetto mezzo, riconoscendo che a causa dei continui e prolungati blackout i gruppi elettrogeni sono mantenuti accesi per lunghi periodi di tempo, motivo per il quale molti di questi apparecchi presentano "danni".

A breve termine, il panorama è scuro per i clienti di ETECSA. L'azienda si impegna a migliorare e ottimizzare la rete di telecomunicazioni utilizzando le risorse disponibili.

La mancanza di forniture per riparare le rotture nei modem di Nauta Hogar, o per installare attrezzature per la telefonia fissa alternativa (chiamata TFA), è una delle "problematiche" che l'azienda deve affrontare. Inoltre, Hidalgo Rodríguez ha precisato che c'è anche una carenza nel ricambio delle schede SIM già in uso (non per nuove).

A día de hoy, según datos de la empresa estatal, el país cuenta con 5,684 radiobases, 1,300 de ellas con tecnología 4G, estas últimas en sitios de alta densidad de personas que permiten cubrir al 50 por ciento de la población.

A ello se unen 280 000 hogares con Nauta Hogar, e 7,8 milioni di linee mobili, 158.000 delle quali sono state incorporate nel primo quadrimestre di quest'anno, e 7,1 milioni sono predisposte per avere internet. Dal 2020 ad oggi, ciò significa una crescita di 1,7 milioni di linee.

Quello che ETECSA non menziona: il blocco di Internet per nascondere le proteste e la repressione.

Le metriche mostrano che le piattaforme di comunicazione WhatsApp, Facebook, Instagram e alcuni server di Telegram stanno venendo bloccati da ETECSA, come indicato dalla piattaforma NetBlocks dopo le storiche proteste dell'11 luglio 2021 (11J).

I ritrovamenti di questa piattaforma dedicata al monitoraggio di Internet a livello globale hanno confermato i report degli utenti sulle interruzioni dei servizi. NetBlocks ha specificato che l'azienda ETECSA è "l'unica azienda di telecomunicazioni di Cuba, di proprietà del governo, che gestisce anche la rete cellulare di Cubacel".

Le reti sociali sono diventate lo strumento principale di denuncia e testimonianza della società civile cubana che, a seguito delle proteste dell'11 luglio, si è trasformata in una delle prime fonti di giornalismo cittadino a Cuba.

I dati della rete di NetBlocks confermano la parziale interruzione dei social media e delle piattaforme di messaggistica a Cuba a partire dal 12 luglio 2021. È probabile che le restrizioni specifiche limitino il flusso di informazioni da Cuba dopo le proteste diffuse in cui migliaia di persone si sono manifestate contro il governo", ha dichiarato NetBlocks.

Non è stata la prima volta che la piattaforma NetBlocks ha confermato il taglio generalizzato di internet a Cuba. Alla fine di novembre 2020, l'organizzazione indipendente ha denunciato l'interruzione parziale dei social media a Cuba, durante le proteste legate al 27N e al Movimento San Isidro (MSI).

A fine novembre 2022, un'interruzione di massa di Internet ha colpito più del 70 per cento del traffico della rete a Cuba, durante la notte prima dell'inizio delle elezioni municipali nell'isola. I report da Cuba hanno indicato che il black-out è durato per tutta la notte.

Dopo essere rimasti "tutta la notte senza comunicazioni", gli attivisti cubani hanno definito l'accaduto come "terrorismo di Stato", ipotizzando che si trattasse di una strategia per impedire il boicottaggio pianificato dall'opposizione alle elezioni e per intimidire la popolazione del paese.

Queste interruzioni sono diventate una strategia comune di fronte ad ogni manifestazione di dissenso nei confronti del regime per evitare l'effetto domino di nuove proteste.

Per esempio, nel luglio del 2022 sono state registrate interruzioni di Internet in seguito alle manifestazioni avvenute in città come Holguín, Los Palacios e Nuevitas. È anche prassi comune con attivisti e oppositori, vittime di questa forma di censura.

A seguito della protesta popolare avvenuta a metà marzo nella città di Santiago de Cuba (17M), gli utenti hanno segnalato interruzioni nei servizi internet.

Appena sono apparsi i primi video delle manifestazioni, persone dentro e fuori da Cuba hanno riferito di avere problemi a connettersi, mentre altri hanno affermato che c'è stata un'interruzione totale da parte del monopolio statale cubano delle telecomunicazioni, ETECSA.

L'interruzione si è prolungata per giorni in alcune zone della città orientale, dove gli utenti hanno segnalato nuovi tagli di internet, mentre altri riuscivano a connettersi con difficoltà, soprattutto dalle proprie abitazioni, tramite il servizio Nauta e utilizzando qualche tipo di VPN.

In altre città di Cuba, come Sancti Spíritus, Holguín e Pinar del Río, sono stati segnalati problemi come la lentezza nell'accesso ai social network.

Cosa ne pensi?

COMMENTARE

Archiviato in:


Hai qualcosa da segnalare? Scrivi a CiberCuba:

editores@cibercuba.com +1 786 3965 689