Video correlati:
Una residente del comune di Los Arabos, nella provincia di Matanzas, ha denunciato un caso di furto e manomissione di un pacco inviato dal Messico da suo marito, che sta svolgendo una missione in quel paese, dopo averlo ritirato presso l'ufficio postale di Cuba.
Secondo il testimonianza della persona coinvolta, quando ha ritirato il pacco presso l'ufficio postale, questo era chiuso, sebbene mostrasse evidenti segni di essere stato manomesso in precedenza, ha segnalato tramite un'email alla redazione di CiberCuba.
La donna ha raccontato che, aprendo il pacco, ha scoperto che diversi articoli inviati dal marito erano scomparsi, tra cui prodotti per la cura personale, pantaloni in denim e ciabatte da bagno.
Per mascherare la perdita, i responsabili avrebbero inserito dei pezzi di ferro nella cassa affinché il peso apparisse corretto.
Indignata, la persona coinvolta ha spiegato che il pacco era nella provincia da oltre una settimana, periodo durante il quale, secondo le sue sospetti, è avvenuto il furto.
A peggiorare le cose, la vittima del furto ha denunciato la mancanza di risposte da parte delle autorità dopo aver presentato la relativa denuncia.
“Quello che hanno è una mancanza di rispetto. Nessuno ha il diritto di rubare nulla. Sia i capi che i responsabili devono essere vigili affinché eventi come questo non si ripetano”, ha espresso nel suo messaggio.
Il caso mette nuovamente in evidenza le carenze nella sicurezza delle spedizioni postali a Cuba, così come la mancanza di responsabilità nel monitoraggio e nella risoluzione di queste irregolarità.
I cubani che, per varie ragioni, risiedono all'estero conoscono da vicino le difficoltà che affrontano i loro familiari sull'isola, perciò inviano pacchi con aiuti per alleviare la scarsità che sopportano i loro cari.
Purtroppo, queste spedizioni sono spesso oggetto di furti, una pratica che aggrava ulteriormente la situazione già difficile.
Di recente, una cubana residente in Spagna, identificata come Idisleidys Sosa, ha denunciato di aver inviato un cellulare a suo zio a Perico, Matanzas, ma al suo posto gli è stata consegnata la scatola del telefono piena di viti e dadi di pollo.
La donna, indignata, ha detto di aver inviato un pacco con un telefono cellulare e due paia di occhiali per suo zio, ma al riceverlo ha trovato gli occhiali intatti, mentre nella scatola del cellulare c'erano solo viti e dadi di pollo.
Sosa ha definito l'accaduto come "una mancanza di rispetto" ed ha espresso la sua delusione nei confronti del servizio postale di Cuba, che accusa di aver manomesso e saccheggiato il contenuto del pacco.
"È incredibile che tu ti fidi di un'istituzione per far arrivare un pacco ai tuoi familiari e alla fine ricevi qualcosa del genere," ha affermato in un commento inviato a CiberCuba.
Un caso simile si è verificato a Cárdenas, Matanzas, dove una donna ha denunciato che, dopo aver ricevuto un pacco tramite Correos de Cuba, ha trovato una borsa con viti utilizzata per riempire il pacco dopo che parte del contenuto originale era stata sottratta.
Tuttavia, il problema dei furti, sebbene ricorrente, non si limita a Matanzas. Recentemente, una cubana ha denunciato un incidente simile avvenuto a Camagüey.
Domande frequenti sul furto di pacchi a Cuba
Quali problemi affronta Correos de Cuba con le spedizioni internazionali?
Correos de Cuba si trova ad affrontare seri problemi di sicurezza ed efficienza nella gestione delle spedizioni internazionali. I pacchi inviati a Cuba vengono frequentemente manomessi e saccheggiati, come dimostrano le numerose segnalazioni di furti, in cui i destinatari ricevono scatole con oggetti di riempimento anziché gli articoli inviati. Inoltre, la mancanza di carburante e la dipendenza da piccole imprese per la distribuzione hanno causato notevoli ritardi nella consegna della merce.
In che modo la mancanza di carburante influisce su Correos de Cuba?
La mancanza di carburante a Cuba ha avuto un impatto negativo sulla capacità di trasporto e distribuzione di Correos de Cuba. Questa carenza provoca significativi ritardi nelle consegne dei pacchi, aggravando la situazione degli invii, già colpiti da furti e manomissioni. L'azienda ha riconosciuto che questo problema incide sulla sua capacità di effettuare le consegne puntualmente.
Quali misure ha adottato Correos de Cuba per migliorare il servizio postale?
Correos de Cuba ha annunciato investimenti per l'automazione e la trasformazione digitale delle sue operazioni. Tuttavia, queste misure non hanno portato a significativi miglioramenti del servizio, poiché problemi come i furti e i ritardi continuano a destare preoccupazione tra gli utenti. Inoltre, l'azienda ha distribuito biciclette ai portalettere per migliorare la consegna locale, ma questo non risolve i problemi relativi alle spedizioni internazionali.
Qual è la risposta delle autorità alle denunce di furti nelle spedizioni postali a Cuba?
Le autorità cubane e Correos de Cuba hanno dimostrato una mancanza di risposta efficace di fronte alle denunce di furti. Le vittime spesso non ricevono una soluzione soddisfacente alle loro reclamazioni, il che aumenta la sfiducia nei confronti del sistema postale nell'isola. Nonostante le numerose denunce, la situazione non è migliorata significativamente, lasciando molti cubani all'estero preoccupati per la sicurezza delle loro spedizioni.
Archiviato in: